一、配送范围及运费
请您根据收货人地址选择正确的省、市、区/县后，系统会提示您可供选择的送货方式及相关配送信息。

二、配送进度查询
1.在相关物流快递公司网站凭运单号码点击“跟踪包裹”可实时查看订单进度。
2.在我的订查看运单号。
3.订单在发货时我司会通过电话、短信、微信、邮件等方式通知您，其中会告知您的订单号、送货单号及配送公司信息。

三、自提服务
自提服务是超峰云商为顾客提供的一种新的配送方式，方便顾客前往当地合作伙伴商店自行提货，并实地了解更多我司商品。

四、商品验货和签收
1. 签收时在付款后与配送人员当面核对：商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票（如有）、赠品（如有）等；
2. 如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素，请您拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品；
3. 为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。